Virtuele gemeenschappen bieden mogelijkheden voor interactie tussen verschillende gebruikers met een gemeenschappelijke interesse.

Binnen de online gemeenschap kunnen deelnemers met eenzelfde interesse snel en onbeperkt informatie uitwisselen.

Dat kan op het algemeen toegankelijk internet of op uw eigen intranet. De communicatie komt tot stand met behulp van:

• Discussieplatforms
• Gedeelde adressenlijsten, agenda's
• Interactieve mogelijkheden tot het toevoegen van links, e-mailadressen en commentaren.
• Chatruimtes
• Eigen homepages etc.
• E-mail nieuwsbrieven

Een virtueele gemeenschap kan afhankelijk van de opzet de volgende voordelen bieden:

- Interactief verzamelen van informatie waardoor een steeds waardevollere website ontstaat.
-Er onstaat een gemeenschap van gelijkgestemde gebruikers die mogelijk een goed afzetgebied zijn voor uw producten of diensten.
- U kunt een belangengroep vormen en samen informatie uitwisselen